2017年,民航局消费者事务中心共受理各类投诉24738件,其中航班问题类投诉11936件,航班类投诉占比48.25%,投诉内容集中在航班延误和延误AKWo的服务上,反映最突出的还是航JkYP延误信息告知不及时、不透明ECeb
这将促使保险行业建立kzBi一的管理体系,使保险hfDu司内部资产端和负债端Xn7y互协调,形成具体抓手6jPF